📦 Livraison

Informations de livraison concernant les commandes

Date de dernière mise à jour : 30/01/2020

Zones de livraison :

Les commandes passées via le site www.anntrapereves.com peuvent être livrées vers les zones géographiques suivantes :

  • France Métropolitaine, Monaco
  • Outre-mer : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy
  • Belgique, Luxembourg
  • Suisse

Pour une livraison en dehors des zones citées ci-dessus, je vous invite à me contacter pour connaitre le montant des frais de livraison et effectuer la transaction (via Paypal). Ces commandes ne sont effectivement pas prévues pour être passées via le site.

Mode de livraison :

Vos commandes sont soigneusement emballées avant d’être expédiées via La Poste, en lettre suivie ou Colissimo selon le poids et les dimensions des produits.

Frais de livraison :

Pour chaque commande passée via le site www.anntrapereves.com, un montant correspondant aux frais de livraison est facturé. Ce montant dépend de la zone de livraison choisie et du poids total de votre commande. Il permet de couvrir les frais d’affranchissement et d’emballage.

Les frais de livraison sont offerts à partir de 70 € pour toute commande à destination de la France Métropolitaine.

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*Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Temps de traitement :

Je prépare généralement les commandes dans la journée ou le lendemain suivant leur réception, mais je peux avoir besoin d’un jour supplémentaire.

Le délai de traitement d’une commande à réception peut ainsi varier de 1 à 3 jours ouvrables. Sachez que je mets tout en oeuvre pour que ce délai soit le plus court possible.

Délais de livraison :

Une fois expédiée, le délai de livraison* de votre commande est de 2 jours ouvrables (du lundi au samedi inclus, hors jours fériés) à destination de la France Métropolitaine, Monaco et l’Outre-mer.

Pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, le délai est de 3 à 4 jours ouvrables.

Je ne suis pas responsable des retards de livraison pouvant être causés par La Poste.

En période de forte activité (Noël, …) je vous invite à anticiper vos commandes pour être sûrs qu’elles soient livrées à temps.

*Délais indicatifs de La Poste.

Suivi de livraison :

Un numéro de suivi vous est communiqué à l’expédition de votre commande. Il vous permet de suivre les étapes de la livraison via le site : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

N’hésitez pas à me contacter pour tout renseignement supplémentaire ou en cas de problème avec la livraison de votre commande.